Online casinospellen spelen? Zo kies je een betrouwbaar casino!


Online casino’s winnen in Nederland enorm aan populariteit. Naar schatting zo’n 2 miljoen Nederlanders spelen regelmatig in een online casino. Het is dus niet vreemd dat er steeds meer nieuwe online casino’s bij komen, maar zijn ze allemaal wel even betrouwbaar?

Helaas niet, want waar mensen geld uitgeven, proberen anderen daar een graantje van mee te pikken. En dat gaat zeker niet altijd op een eerlijke manier. Wil jij online een gokje gaan wagen? Zo kies je een betrouwbaar casino!

Wat vinden anderen? Lees echte reviews

Als we een hotel boeken, een auto of tv kopen of op een andere manier geld uitgeven, checken we niet zelden online reviews. Is het een goed hotel, is het personeel vriendelijk, hoe is de beeldkwaliteit en hoe rijdt die auto?

Voor het spelen in een online casino zou dat eigenlijk niet anders moeten zijn. Dus bekijk casino reviews, zowel van echte spelers als van experts die weten waar ze het over hebben. Zo krijg je een goed beeld hoe een casino werkt en of ze klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben staan. En zo weet je bijvoorbeeld ook wat het best uitbetalende online casino is.

Heeft het casino een vergunning?

Online casino’s zijn in sommige landen verplicht om hun diensten aan te bieden onder een vergunning. Dit zetten ze dan ook vaak trots op de website. Maar de ene vergunning is de andere niet. En is de vergunning wel echt? Dit laatste kun je checken bij de autoriteit die de vergunning afgeeft, zoals de MGA, de Malta Gaming Authority.

De vergunningen in Malta, maar ook in de UK en Zweden bijvoorbeeld, en zeker de Nederlandse vergunning die later in 2021 actief wordt, zijn gebonden aan strenge regels. Die hebben te maken met hoe de aanbieders omgaan met spelers, en zeggen dus veel over de betrouwbaarheid. Expert reviews nemen dit soort dingen ook vaak mee, dus als je goed research hebt gedaan via dit soort reviews, dan mag je er vanuit gaan dat het met de vergunning ook wel snor zit.

Bekijk de voorwaarden en houd je hieraan

Online casino’s die hun voorwaarden niet duidelijk vermelden bij aanmelden of storten, daarvan kunnen we zeggen dat die vaak iets te verbergen hebben. Ze zijn niet direct malafide of onbetrouwbaar, maar de voorwaarden kunnen ook gewoon heel ongunstig zijn en daar willen ze dan niet mee te koop lopen.

Denk dan aan hoge minimale uitbetalingen, waardoor je kleinere winsten niet uit kunt betalen. Ze hopen dan dat je vooral door blijft spelen en je winst weer verspeelt, maar dit is natuurlijk gewoon hartstikke zonde. Dus als je dit aantreft in de voorwaarden, is het misschien ook goed om nog even verder te kijken.

Ook bonusvoorwaarden die vrijwel onmogelijk haalbaar zijn, zijn bedoeld om je door te laten spelen, ook al heb je daar echt totaal geen zin in. Hoe transparanter een casino is over de voorwaarden, hoe beter dat voor jou als speler is.

Bereikbaarheid

Nog een laatste puntje om te bepalen of een casino betrouwbaar is, is de bereikbaarheid. Betrouwbare online casino’s hechten veel waarde aan klanttevredenheid en bieden verschillende manieren aan waarmee je contact op kunt nemen.

Zo is een chatfunctie redelijk standaard, evenals de mogelijkheid om te mailen of een contactformulier in te vullen. Bellen kan ook, maar realiseer je wel dat de online casino’s vaak in het buitenland gevestigd zijn.

Je mag van de klantenservice verwachten dat ze ruime openingstijden hebben, dus niet alleen tijdens kantooruren. Soms zijn ze zelfs 24/7 bereikbaar, en dat is een grote pre.

Als laatste willen we vooral zeggen: vertrouw op je gevoel en als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is het dat meestal ook!